상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

① 착불배송비의 경우 무게나 부피에 따라 추가금이 발생할수도 있습니다.

②산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
     (추가 금액이 들면 고객센터에서 개별연락이 갈 예정입니다)

③ 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 발송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환/반품 의사를 고객센터에 연락 부탁드립니다.
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품/교환의 경우, 배송비를 부담하셔야 합니다.(무료배송 제품의 경우 왕복택배비 부담)
- 제품이 불량일 경우, 해당 제품의 사진을 찍어 (eopack@naver.com)로 보내주시거나 051-972-5573 고객센터로 연락주시기 바랍니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
   (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 교환/반품 사유가 모니터의 색상차이일 경우(모니터마다 제품의 해상도의 차이가 있을 수 있습니다)
- 교환 및 반품 의사를 사전에 통보하지 않고 제품을 보낸 경우 처리가 지연 또는 거부될 수 있습니다.

  (자세한 내용은 고객센터(051-972-5573)로 연락부탁드립니다)

네이버페이를 통한 교환/반품/발송전 취소하시기 전에는

- 주문상태가 '상품준비중'이더라도 출고된 경우가 있으므로 반드시 고객센터(051-972-5573)으로 연락주시고 진행하시기 바랍니다.

서비스문의